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Si vous avez un problème, vous pouvez procéder comme suit :

  • Si vous avez un message d'erreur, lisez le! Cela peut vous aider Ă  comprendre d'oĂą vient le problème.
  • VĂ©rifiez si toutes les Ă©tapes prĂ©citĂ©es ont Ă©tĂ© respectĂ©es.
  • RĂ©Ă©ssayez l'insciption depuis le dĂ©but.
  • Cliquez sur le bouton Contact en bas de la page, puis Ă©crivez-nous pour demander de l'aide.

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N'hésitez pas à consulter vos spams, si vous ne trouvez pas de message. Notez également qu'il peut arriver que le message mette un peu de temps à vous parvenir (quelques minutes).

img alt Message avec l'expéditeur au nom de Themerys.

Une fois que vous avez reçu le message, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le message et cliquez sur le lien qu'il contient

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  1. Une fois sur la nouvelle page, définissez votre mot de passe dans le premier champs, puis confirmez le dans le deuxième.

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  1. Cliquez sur le bouton CONFIRMER puis patientez quelques instants, le temps que themerys créé votre espace.